Ing Direct, la celebre banca diretta olandese, ha scelto la città di Cagliari per aprire un buon numero di filiali sul territorio: perché proprio il capoluogo sardo? La decisione non è certo casuale, ma si basa su fattori ben precisi: ad esempio, sono sempre più i cagliaritani protagonisti di scelte di risparmio molto importanti, vale a dire l’affidamento delle loro somme di denaro ai conti deposito, il tipico strumento che è stato progetto per ottenere una remunerazione della liquidità. I correntisti attuali in questo comune sono più di undicimila, una cifra sicuramente interessante se confrontata con altre realtà. Il commento principale all’operazione a cui si sta facendo riferimento è giunto da Alfonso Zapata, direttore generale di Ing per il nostro paese.
L’obiettivo che si intende raggiungere è quello di potenziare il più possibile il brand, mettendo a disposizione dei clienti una opportunità appetibile. Il canale privilegiato della banca sarà anche a Cagliari quello diretto, un trend che è addirittura destinato a migliorare grazie alla presenza fisica. Di che filiali si tratta esattamente? Il senso classico di questo termine deve essere dimenticato, anche perché le attività più frequenti sono improntate al self-service, alle operazioni senza alcun costo e alle consulenze finanziarie. Le altre innovazioni sono rappresentate dalla trasparenza, dalla luminosità e dalla massima accessibilità a tutti i servizi offerti.
Tra l’altro, non bisogna dimenticare che le filiali di Ing Direct che l’Italia sta cominciando a conoscere non prevedono l’utilizzo di documenti in formato cartaceo, dunque non c’è bisogno di nessun tipo di firma, ma è sufficiente confermare le operazioni da realizzare attraverso delle apposite credenziali. Il risparmio, poi, viene garantito dalla completa gratuità delle operazioni in filiale. Quali cagliaritani si recano con maggiore frequenza? Come è emerso dagli ultimi studi, il tipico cliente di queste nuove filiali è prevalentemente giovane, ma anche gli over-50 stanno dimostrando un buon interesse.
